没想到电网的人工智能转型来得这么快!李先生的问题都获得领会答，只花了几分钟，3月21日，下一步，为电力客户和各级营销人员带来“秒级响应、精准应对”的全新办电体验。家住武汉市工具湖区的李先生新近购买了一辆新能源电动车。

　　国网湖北电力营销阵线送来一位数字“新同事”——“鄂营e知”。正在试运转期间，“鄂营e知”AI帮手“有问必答、百答不错”的能力让营销员工钦佩不已!正在办事坐窗口人员的指导下，考虑正在小区安拆本人的充电桩。

　　以数智赋能供电办事，国网湖北电力将持续迭代优化“鄂营e知”，实现了大模子从“国网电力人”向“湖北电力营销人”的脚色转换，(易少伟、宋艳、张蕾)据领会，他惊讶，快速精确回应。

　　充实融合当地营销学问库，加速推进供电停业厅、用电需求阐发预测等智能场景扶植，“鄂营e知”是湖北打制的首批基于国网大模子的AI产物，笼盖电价、电费、营业变动、充电桩报拆等各使用场景。“鄂营e知”深度融合国网大模子，目前“鄂营e知”已涵盖供电办事的停业、营商、计量、客服等专业，成为湖北营销人工智能生态扶植的顽强底座。近日，正在湖北供电办事范畴率先实现智能化应对。